Nhập từ khóa và ấn enter

[NƠI ĐẶT QUẢNG CÁO] - LIÊN HỆ
author photo
Đăng bởi: Thời gian:
advertise here
Lợi ích của tiếp thị trực tuyến đặc biệt rõ ràng trong ngành bất động sản, nơi các đại lý liên tục tìm kiếm chìa khóa tiếp theo hoặc giới thiệu để giữ hoa hồng của họ lăn vào (đặc biệt là cách tiếp cận ngày lễ!).

Ngày nay, tìm kiếm trên internet đóng một vai trò quan trọng trong quá trình mua nhà. Điều này có nghĩa là các đại lý bất động sản không thể bỏ lỡ cơ hội trực tuyến.

Đây là lý do tại sao tiếp thị qua mạng bây giờ là điểm dừng chính trong cuộc hành trình của người mua và cách các đại lý có thể kết hợp hành vi mới này của khách hàng vào các kế hoạch tiếp thị để thu hút, nắm bắt và đóng các khách hàng tiềm năng hơn.

Lợi ích của tiếp thị trực tuyến đặc biệt rõ ràng trong ngành bất động sản
1. Người mua nhà bắt đầu tìm kiếm trực tuyến

Cách tốt nhất để làm cho mình có giá trị cho một khách hàng mới là bằng cách giáo dục họ về những gì mong đợi, ngay khi họ bắt đầu hành trình mua nhà của họ. Và càng ngày, cuộc hành trình đó bắt đầu trực tuyến. Hiệp hội các Nhà môi giới Bất động sản Quốc gia đã phát hiện ra rằng 44% người mua tìm kiếm tài sản trực tuyến là bước đầu tiên trong quá trình mua nhà của họ.

Ngay cả khi người mua nhà không bắt đầu tìm kiếm trực tuyến, Internet vẫn đóng vai trò quan trọng trong việc tìm kiếm ngôi nhà mới của họ. NAR nói rằng 95% người mua nhà sẽ sử dụng các trang web trực tuyến trong suốt quá trình mua.

Cho dù họ bắt đầu tìm kiếm trực tuyến hay kết hợp các thành phần kỹ thuật số sau này, tại một thời điểm hoặc một người mua nhà khác có thể sẽ chuyển sang internet để tìm kiếm các nguồn, lời khuyên và đánh giá. Đảm bảo kinh doanh bất động sản của bạn ở phía trước và trung tâm để họ tìm kiếm khi họ điều hướng trên web tìm kiếm thông tin hữu ích - và cuối cùng là đại lý bất động sản.

2. Sự cạnh tranh của bạn đã tiếp thị trực tuyến

Các đại lý bất động sản biết rõ hơn bất cứ ai rằng sự cạnh tranh trong kinh doanh có thể rất khốc liệt. Bạn không có khả năng để cho các cơ quan cạnh tranh thống trị một nền tảng quan trọng như vậy để thu hút người mua nhà.

Chỉ có bao nhiêu đối thủ cạnh tranh của bạn có một sự hiện diện trực tuyến? Theo NAR,  93% các công ty bất động sản có một website .

Thực tế là rất nhiều công ty bất động sản có một trang web có nghĩa là họ có khả năng tiếp thị trực tuyến với các kênh khác là tốt.

Có thể kiểm tra sự hiện diện kỹ thuật số của đối thủ cạnh tranh của bạn và tìm hiểu xem họ cũng đang quảng bá dịch vụ của họ trong các lĩnh vực sau:
  • Phương tiện truyền thông xã hội (Facebook, Twitter, v.v ...)
  • Video (YouTube và Vimeo)
  • Các địa điểm niêm yết bất động sản (Zillow, Trulia, v.v ...)
Nếu bạn thấy các đối thủ cạnh tranh của bạn tham gia vào bất kỳ nền tảng nào được liệt kê ở trên, thì đã đến lúc bạn phải bắt đầu trò chơi số của mình để có thể xem và nghe trực tuyến.

Nếu tung ra nội dung trên cùng một kênh với đối thủ cạnh tranh của bạn không nằm trong tầm tay của bạn, điều quan trọng là giữ các hoạt động trực tuyến của họ trên radar của bạn để bạn có thể đưa ra các chiến lược để tiếp cận cùng một đối tượng của người mua nhà tiềm năng.

3. Khách hàng đánh giá các đại lý bất động sản kỹ thuật số

Tiếp thị trực tuyến sẽ không chỉ giúp bạn thu hút sự quan tâm của người mua nhà; nó sẽ giúp bạn giao tiếp với họ là tốt.

Quá trình mua nhà có thể phức tạp và khó hiểu, vì vậy điều quan trọng là phải cung cấp khách hàng tiềm năng và khách hàng bằng nhiều cách để liên lạc với bạn. Một số người thích giao tiếp thông qua email, điện thoại, hoặc thậm chí văn bản; và trong khi một cuộc gọi điện thoại có thể thích hợp trong ngày, số của bạn một mình không cung cấp cho mọi người cách để tiếp cận với bạn nếu một câu hỏi bật lên trong đầu của họ lúc 2 giờ sáng.

Bằng cách hiện diện trên các trang web xã hội, email và thông qua trang web của bạn, người mua nhà sẽ có rất nhiều cách để liên lạc, tùy theo sở thích của họ. Ví dụ: khách hàng tiềm năng có câu hỏi bên ngoài giờ làm việc bình thường có thể dễ dàng tweet câu hỏi của họ cho bạn, gửi email cho bạn hoặc điền vào mẫu liên hệ trên trang web của bạn.

Làm thế nào là tiếp thị trực tuyến đến khán giả mục tiêu của bạn? Bạn có thể ngạc nhiên rằng  53% người mua nói với NAR rằng họ coi kỹ năng của một đại lý với công nghệ là "rất quan trọng".

Việc không cung cấp các khách hàng tiềm năng bằng cách liên lạc số với bạn sẽ gửi tín hiệu rằng bạn không thích nghi với công nghệ mới hơn. Giả định này có thể gây tử vong cho doanh nghiệp của bạn, đặc biệt là kể từ 89% người mua được khảo sát bởi NAR cho biết các kỹ năng giao tiếp với đại lý là quan trọng đối với họ.

Một bước đi đầu tiên để cải thiện giao tiếp trực tuyến của bạn là thiết lập một trang web với một trang liên hệ có một mẫu luôn sẵn có. Phương tiện truyền thông xã hội cũng là một cách lý tưởng để cung cấp cho người mua nhà với một nền tảng mà họ có thể đặt câu hỏi và bày tỏ mối quan tâm 24/7.

4. Mọi người đang nói về bạn trên mạng

Ngay cả khi bạn không trực tuyến, khách hàng trong quá khứ của bạn. Nhiều người trong số họ thậm chí có thể đăng bài  đánh giá , cho phép thế giới biết họ nghĩ gì về kỹ năng và dịch vụ của bạn.

Đối với nhiều người mua nhà tìm kiếm một đại lý bất động sản, những nhận xét này có thể giúp họ quyết định xem họ có muốn làm việc với bạn không. Báo cáo của Zillow về mối quan hệ giữa người mua và đại lý thấy rằng các đánh giá trực tuyến và xếp hạng của các đại lý là quan trọng đối với 49% người mua nhà.

Bất kể những đánh giá này là tốt hay xấu, bạn cần đảm bảo rằng bạn là một phần của cuộc trò chuyện. Cảm ơn những khách hàng đã để lại cho bạn những nhận xét tích cực và xếp hạng kém. Không tấn công những người bình luận những điều xấu về bạn; Thay vào đó, hãy xin lỗi, yêu cầu họ cung cấp thêm thông tin để bạn có thể sửa sai lầm đó hoặc cung cấp bối cảnh cho những lời chỉ trích của họ (đặc biệt nếu nó liên quan đến một yếu tố ngoài tầm kiểm soát của bạn).

Đừng để ra khỏi cuộc cách mạng kỹ thuật số của bất động sản!
Thế giới bất động sản đã tìm được một ngôi nhà mới: tiếp thị trực tuyến. Nếu bạn chưa di chuyển doanh nghiệp của bạn sang các nền tảng kỹ thuật số, bạn đang để cho các khách hàng tiềm năng có giá trị - và cuối cùng là hoa hồng - trượt qua ngón tay của bạn.

Nhấp để nhận xét